所属公司: 杭州杰牌传动科技有限公司
公司地址: 中国杭州萧山•杭州空港新城•青六南路399号
1、服从上级主管现场维修调度安排,根据客户投诉处理方案,至客户现场实施产品故障分析及维修工作,力求在客户现场解决产品故障问题,确保产品正常运作,持续提高客户满意度;
2、根据客户现场产品使用情况,针对性地进行客户知识培训,积极回复客户产品运用咨询,指导客户正确地使用、保养产品,最大程度发挥产品性能,延长产品使用寿命,提高客户产品使用满意程度;
3、执行业务单元操作流程,规范填写凯发k8国际娱乐官网入口的售后服务单,如实记录凯发k8国际娱乐官网入口的售后服务工作进程与成果,经客户确认后提交上级主管归档;
1、机械相关专业中专及以上学历;
2、2年以上行业工作经验;
3、熟知减速机工作原理及维修技巧;
4、良好的沟通能力,能适应出差。
联系电话:0571-82997518
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